2016年3月以来,金凤区法院成立了由6名人民陪审员组成的诉前调解小组,针对物业纠纷进行诉前调解。截止7月31日,短短4个月共结案204件。
强化培训,提升能力。对人民陪审员进行常态化的业务培训,积极开展调解经验交流。注重方法,灵活机动。利用下班时间和物业公司经理晚上坐班时间进行调解。诉前调解小组成员张琴家离宁夏长城物业服务有限公司的管理处较近,就与该公司经理商量,利用晚上时间到物业公司调解。在她的努力下,领世湖城85%以上业主都缴纳了物业费,物业公司也与个别存在困难的业主进行了协调,实现了三方共赢。发挥联动,形成合力。傅慧琴、马学仁和樊永慧三位陪审员合力解决了建发物业公司42起物业纠纷案件。他们先了解案情,再进行整理分类,对共同问题集中进行调解。例如,某栋楼业主因存在挡光问题而拒缴物业费,马学仁、傅慧琴为业主们讲解法律规定,进行现场答疑,樊永慧作为专业的民商法老师,对业主与物业公司之间的物业服务合同关系进行总结,当即就有19户业主表示愿意缴纳物业费。