为贯彻落实习近平总书记“抓前端、治未病”重要指示精神,践行“塞上枫桥”工作机制,兴庆法院成立先行调解工作中心,统筹“调解员+法官+助理+送达+公证”五方协作,优化先行调解工作机制,解锁司法为民“快捷键”。截至目前,先行调解成功1469件,居全区第一。
调解靠前,打通解纷“快车道”
深挖特邀调解工作潜能,选拔优秀的调解员,直接匹配对接审判团队。所有案件立案后,立案庭筛选出适宜调解的案件,移交先行调解中心批量委托给调解员。调解员调取案件材料后,征得当事人同意即可开展先行调解工作。调解员从立案到判决全过程参与具体案件的调解工作,实现更精细化的审前资源配置。
法官下沉,激活诉调“强引擎”
法官全流程指导调解工作,既是“审判员”又是“指导员”。每日阅览卷宗,快速识别案件性质,对先行调解中心分流案件进行“二次分类”。法官与调解员无缝对接,借助多元调解平台、微信群等,法官跟踪具体案件调解进度,及时调配人员,提高解纷效率;了解案件的难点堵点,实时根据案情提出指导意见,促进纠纷实质化解;现场与调解员“背靠背”分析争议焦点、“面对面”引导互谅方案,既让先行调解经得起法律检验,又让当事人感受到公正便捷。
助理协同,拧紧分流“调速阀”
法官助理按照法官的指示,实时与调解员沟通,组织开展联合调解,提供必要的法律专业支持。经调解达成协议的案件,调解员对接法官助理出具民特(确)裁定书、调解书或者撤诉裁定书;对当事人明确拒绝调解或多次联系无果的案件,法官助理直接协助调解员排期开庭。做到精细分工、繁简分流,能调则调、当判则判,让案件进入调解快车道得以快速调处,群众诉求在更短周期内得到有效回应。
高效送达,架起沟通“连心桥”
调解员收到案件后线上线下协同发力,及时联系当事人,完成通知、送达、询问、约调等工作。依托智慧法院系统,通过短信、微信、电子邮箱等方式提高送达成功率。针对“失联”当事人,系统自动关联协查当事人联系方式,破解“人难找”困局。在调解过程中,调解员或助理向当事人送达起诉状、开庭传票等,认真制作笔录固定案件事实、总结争议焦点。相关工作直接反馈至法官,弥合信息鸿沟,实现权责清单化、流程模块化、衔接闭环化。
公证赋能,加固履约“稳定器”
“调解时说得再好,对方反悔怎么办?”面对群众顾虑,公证辅助机构适时介入调解流程,调解员引导当事人对分期履行协议同步办理赋强公证文书,一旦违约可直接申请法院强制执行;调解不成的案件,调解员直接与公证辅助人员对接完成公证送达排期工作。既消除了当事人“白调一场”的担忧,又为后续审判工作铺平道路,实现“调有保障、判有支撑”的良性循环。
“五方协作”先行调解机制促进司法服务优化升级,实现由“多环节分散用力”向“全链条系统发力”的系统转变。下一步,兴庆法院将在智慧调解平台升级、专业化调解团队培育等领域重点突破,让新时代“枫桥经验”在司法实践中焕发更强生命力,为基层社会治理注入更多法治动能。