为深入推进多元化纠纷解决机制改革，加强“智慧法院”建设，根据自治区高院下达的全区法院调解平台应用培训安排，银川中院于3月28日组织全市两级法院34名调解平台相关工作人员和调解员进行了现场培训。此次培训由最高院调解平台系统工作人员围绕人民法院调解平台建设的背景和成效；法院开展在线调解工作；调解工作操作流程及平台使用过程中的其他注意事项五个方面进行，讲解员现场为大家模拟演示了案件的在线受理、视频调解、调解协议生成、司法确认等全部操作流程，会后，大家对实际应用面临的问题进行了交流探讨。

此次培训使全市法院相关工作人员和调解员明确了调解平台的建设目标，全面了解了平台的功能和工作流程，初步掌握调解平台操作方法，为日后充分运用和推广人民法院调解平台网站和法院在线APP，节约司法资源、提高调解效率提供有力保障。