2019年10月23日，永宁县人民法院热闹非凡，数十位人大代表、政协委员以及社区群众代表受邀来到法院，共同见证永宁县法院“24小时自助诉讼服务区”的正式启动。这是全区法院系统第一个具备全天候自助诉讼功能的服务区。

“24小时自助诉讼服务区”位于永宁法院诉讼服务中心西侧，内设诉讼服务多功能一体机、诉讼风险评估自助终端、诉状智能生成机、以及便民自助服务终端等智能化设备，能够满足当事人自助立案、诉状生成、自助查询、诉讼风险评估等诉讼服务需求。自助诉讼服务区，相当于同时囊括了立案窗口工作人员、个人法律顾问、风险评估师、快递小哥等多位24小时在岗在线的服务人员，为案件当事人提供全天候、全方位的诉讼服务，切实打通了司法为民的“最后一公里”。

在这里，当事人可以运用诉状智能生成机，通过填写问卷方式快速形成所需诉状；可以运用诉讼服务多功能一体机，进行网上预约立案，并随时查看本人的案件受理情况；也可以运用诉讼风险评估自助终端，对提起诉讼后可能存在的风险隐患进行评估，并接受来自智能终端给予的合理化建议。而诉讼材料收转柜，可实现将实体材料递送、裁判文书送达等延伸至工作时间以外进行处理。

“24小时自助诉讼服务区的设立，让手写诉状成为过去，让请律师写诉状成为过去，让等待法院上班后前来办理诉讼成为过去……这一个个过去，标志着永宁法院服务群众再一次提档升级。”启动仪式上，永宁县法院党组书记、院长魏凯军如是说。

永宁县法院始终坚持“以人民为中心”的发展思想，致力于从完善诉讼服务体系着手，不断满足人民群众日益多元化的司法需求，已逐步形成了诉讼服务中心、自助服务区、法院网站、12368诉讼服务热线、微信公众号同步运行的一体化诉讼服务格局，得到了人民群众的广泛认可与支持。